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L’approche TETRA : développeur, designer, ergonome et orchestrateur

Posted by on Mardi, 12 août, 2008

L’ adoption du client riche n’est pas que l’ engouement pour une nouvelle mode, c’est une réponse à une demande utilisateur pour qui l’informatique se doit d’être simple et intuitive. Les technologies et les outils se mettent en place, mais nous avons besoin de repenser la manière de concevoir les applications en impliquant plus l’utilisateur dans l’interface visuelle. Le client riche nous permet aujourd’hui de réaliser tous ce que peuvent imaginer les utilisateurs et c’est cette capacité qui rend ce concept innovant. Le problème c’est que l’utilisateur n’a pas toujours les moyens d’imaginer ce qui serait le mieux, il faut faire intervenir des personnes qui connaissent le métier, maîtrise les concepts d’ergonomie, ont une connaissance du design et de ce que tout cela peut coûter en terme de développement. C’est cet ensemble de compétences qu’il faut coordonner face à l’expression des besoins utilisateurs. On peut résumer cette approche sous forme d’un tetraèdre :

tetra

L’ochestrateur à le rôle bien particulier de mettre en harmonie le technique et le visuel avec le métier. Toute la difficulté réside à trouver la personne qui maîtrise les trois concepts précités et est capable de comprendre les subtilités de différents métiers. A mon avis la réussite d’un projet client riche passe par cette approche.

TETRA approach : developer, designer, ergonomist and orchestrator

Posted by on Mardi, 12 août, 2008

The adoption of rich client is not only a craze for a new fashion concept, it’s a response to a request from users thinking that computing should be simple and intuitive. Technologies and tools are being put in place, but we need to think how to design applications involving more user in the visual interface. Rich client now allows us to realize all that users can imagine and it’s this ability that makes this concept innovative. The problem is that the user does not always able to imagine what would be the best UI for him, we must involve people who know the business, mastering ergonomics conceptss, have knowledge of design and how it can cost in terms of development. It’s this set of skills that we must coordinate to answer to the expression of user needs. We can sum up this approach in the form of a tetrahedron:

tetra_en

Orchestrator have the particular role of reconciling the technical and the visual with the trade. The difficulty lies in finding the person who is familiar with the three above concepts and is able to understand the subtleties of different trades. In my opinion, the success of a rich client project go through this approach.